九五太维通过ISO20000国际标准认证
2010年 03 月 08日 17:03

 近日,北京九五太维资讯有限公司顺利通过ISO20000 IT服务质量管理体系国际认证。
    作为亚太区领先的BPO服务商,为保障客户信息安全,同时从提升全公司信息化建设服务水平的高度出发,着手推进公司在IT服务管理领域方面的新突破,经过充分论证,九五太维IT运行中心于2008年2月正式启动了ISO20000 IT服务质量管理体系认证工作。经过全体员工十几个月的共同努力,在2009年1月以优秀成绩正式通过BSI (英国标准协会)的审核,这标志着九五太维公司IT服务质量管理水平跨上了新台阶。
ISO20000简介
    ISO20000是国际标准组织(ISO)于2005年12月颁布的新IT服务国际标准,标准从日常运维和服务交付等各个方面,定义了符合国际标准的IT 服务规范和要求,涵盖了事件管理、变更管理、配置管理和信息安全管理等13个流程17个管理领域。该标准在IT服务质量管理领域具有里程碑式的重大意义。
 

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