九五太维中标某国内第三方支付服务外包项目
2016年 02 月 22日 18:02
近日,九五太维中标国内某知名第三方支付公司呼叫中心外包项目。
 
该服务项目专注于为小微企业提供支付结算、融资贷款等一系列金融服务,独创POS端营销与收单系统无缝对接的服务模式,让商家实现稳定刷卡收单;并借助强大的收单系统,在解决商户营销需求以及金融需求等方面,也提供一系列的产品和服务。
 
此次,九五太维为该客户提供7×13小时微信人工服务和400热线人工服务,除此以外95公司秉承着以顾客为中心的服务运营管理体系、关键性指标/测量和培训,旨在通过改善服务和质量提高顾客满意度,同时增加收入以及提供优质服务的成本最终实现四个提高一个降低即:提高服务、提高质量、提高满意度、提高利润率、降低运营成本和风险。
 
作为中国第一家外包呼叫中心,自1998年6月至今,九五太维成功地将COPC及SCP等国际标准管理理念引入中国并融合国内行业的特殊性加以实施和运用,现服务国内外众多500强企业,为其提供专业的业务流程外包服务。
 
此次,九五太维中标国内某知名第三方支付外包项目, 为企业提供售前售后咨询、订单处理、产品质量投诉、在电子支付行业客户服务案例再添辉煌一笔!
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