服务类别:
运营管理咨询
九五太维针对客户联络中心的特点,帮助客户建立符合行业要求的运营管理基准及管理体系,对客户联络中心在实际运作中所遇到的各种问题提出切实、有效的管理解决方案。
系统建设咨询
九五太维拥有一支实力强大的技术队伍,系统建设咨询顾问团队掌握全面的客户联络中心系统建设、运营技术,并在多个项目的实际使用中积累了丰富的经验。
电话营销咨询
九五太维多年的电话营销外包运营和咨询经验使我们可以提供六大类超过100多个不同类型的电话营销项目的实施指导服务。
专业培训
九五太维通过引进国外先进客户联络中心课程并结合国内实际运营经验,整理并沉淀了一套从基层客户服务代表到高层管理者、从前台人员到后台支撑人员在内的专业培训体系。这些培训课程具备国际性、领先性以及实用性的特点。
人力资源解决方案
九五太维的无忧人力资源解决方案可以帮助企业理解和挖掘客户联络中心的用人需求,九五太维还可根据需求代为招聘和培训人员,向企业输送合格人才,从而缩短用人单位的培训时间,同时降低招聘成本。
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