呼叫中心运营管理系统Teleweb－OMS

       九五太维提供的呼叫中心运营管理系统OMS(Operation Management System)是一套基于国际上领先的呼叫中心运营理念和大量的运营管理经验开发而成的运营管理系统，专门处理中国本地客户服务管理中的一系列问题，其功能包括：
       ● Contact Center人力资源和绩效考核系统
       ● Contact Center排班和模拟系统
       ● Contact Center评估和诊断系统
       ● Contact Center性能预警系统

       OMS旨在帮助管理层全面、高效、方便地管理和运营客服中心。

       九五太维拥有一支具有丰富的呼叫中心系统集成经验和运营管理经验的专业技术团队，可以根据客户的实际情况，在WFM(劳动力管理)方面提供个性化的服务与本土化的技术支持。