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我们的优势

多语言服务(含GBA)



九五太维公司旨在追求国际优质、易用的“多语言24/7 BPO服务”,以世界主要语言英语、汉语、西班牙语为中心,中国的“95电讯网”和哥伦比亚的“哥伦比亚” Outsourcing Solutions”战略合作,由BPO运营商建立全球首个联盟“全球BPO联盟(GBA)”。GBA 的使命是确保所有用户,无论他们身在任何国家,以任何语言,以合理的价格保证质量,安心使用服务。目前,我们提供各种专门针对美洲和亚洲的 BPO 服务,重点是英语、中文和西班牙语。未来,我们将继续欢迎新的合作伙伴,旨在提升亚洲语言,并着眼于欧洲和中东,这是必不可少的。



丰富的业务经验


95teleweb公司在中国已服务超过20年。在全球主要BPO企业的竞争中,获得来自中国超过300家公司多年持续的支持。 在中国,能够为客户提供更好、更优质的服务,不断上升的人工费、招聘难的应对能力是不可缺少的必要能力,95Teleweb在全国范围内拥有开设呼叫中心许可证,能够根据客户的具体需求在各地方分设不同的呼叫中心,让客户能够得到更多的人力以及成本支撑。




高性价比的BPO服务

95Teleweb公司不仅在中国各省设有分支机构,同时在菲律宾、哥伦比亚等海外地区也设立分公司,以更为低廉的本地价格为客户提供除中文外的英语、西班牙语、日语、泰语等多种语言服务。

95Teleweb公司充分利用本公司自主研发的呼叫中心软件系统,为客户减少可能产生的初期系统投入时间以及投入成本。除此之外,更能够结合客户实际用量,严格测算并结合共享运营的模式,可提供按量或服务件数等多种计价模式供客户选择,将客户可能产生的运营成本降至最低。通过合理的本地成本以及高效的业务整合能力,客户选择外包后将实现近30%的成本削减。




迅速启动业务和高效的应对能力

95Teleweb非常重视时效性,从报价制作、合同签订到外包服务开始,最短可以在10个工作日完成开始服务。

与客户确认采购意向后,我们的销售团队将与呼叫中心软硬件系统负责人以及现场管理者共同合作,确保在报备开始之日前完成全部的准备工作,包含但不限于运营手册、系统定制、人员招聘与培训等工作。

我们将以符合客户实际需求为目标,为客户提供灵活多样性的BPO业务。


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