中文 English
我々の強み
多言語サービス(GBAを含む)

我々の強み


世界の主要言語である英語、中国語、スペイン語を軸に、国際的に良質で利用しやすい“多言語24時間365日BPOサービス”を追求していくことを目的に、マスターピース・グループと子会社の中国の「95teleweb」社、及びコロンビアの「Colombia Outsourcing Solutions」社が戦略的に提携し、世界ではじめてのBPO事業者によるアライアンス「Global BPO Alliance(GBA)」を設立いたしました。 GBAのミッションは、全てのユーザーが、どこの国にいようと、どんな言語を使おうとも、適正価格で品質を担保し、安心してサービスをご利用いただくことです。現在、英語・中国語・スペイン語を軸に、アメリカ大陸とアジアに特化して各種BPOサービスを提供しております。今後も新たなパートナーを迎え、アジア言語の充実及び要となる欧州・中近東も視野に入れた展開を目指しております。

豊富な業務経験

95teleweb会社は中国で20年以上サービスしています。世界の主要BPO企業の競争の中で、中国から300社以上の会社の長年持続的な支持を獲得しました。中国ではお客さんになれる。 より良い、より良いサービスを提供するためには、人件費の上昇、求人難への対応能力が不可欠であり、全国的に呼び出しセンターを開設する必要があります。 しかし、お客様の具体的なニーズに応じて、各場所に異なるコールセンターを設けて、お客様により多くの人力とコストサポートを得ることができます。

コストパフォーマンスの高いBPOサービス

95Teleweb会社は中国の各省に支店を置くだけでなく、フィリピン、コロンビアなど海外の地域にも支社を設立して、中国語以外の英語、スペイン語、日本語、タイ語など多くの言語サービスを提供しています。

95Teleweb会社は自社で開発したコールセンターソフトウェアシステムを十分に利用し、お客様のために発生する初期システムの投入時間と投入コストを減らす。それ以外にも、お客様の実際の使用量に合わせて、厳格に測定し、共有運営のモードを結合して、数量やサービス件数などの価格計算モードを提供して、お客様に選択させて、お客様が発生する可能性のある運営コストを最低にすることができます。合理的なローカルコストと効率的な業務統合能力によって、お客様はアウトソーシングを選択した後、30%近くのコスト削減を実現します。


迅速な業務の立ち上げと効率的な対応力

95Teleweb時効性を非常に重視しています。見積もり作成、契約締結からアウトソーシングサービスまで、最短で10営業日でサービスを開始できます。

お客様と購買意向を確認した後、私達の販売チームはコールセンターソフトハードウェアシステムの責任者及び現場管理者と協力して、準備開始日までに全部の準備作業を完成するように確保します。

私たちはお客様の実際のニーズに合うことを目標に、お客様に柔軟で多様なBPO業務を提供します。


電話で問い合わせる

400-678-9958
私たちに連絡する

京ICP证040867号-1京公网安备110105008659号COPYRIGHT95TELEWEB INFORMATION CO.,LTD. ALL RIGHT RESERVED.