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英文客服中心




• 想控制现在英文呼叫中心成本?
• 想新开设新的英语呼叫中心?
• 想改善现有英语呼叫中心运营品质?

我们在菲律宾设立自己的运营管理中心。工作人员都是以英语为母语,基于当地远低国内的人工费用该中心为客户提供7*24小时的高品质服务,更为重要的是他还是一个“hi※”דai”的混合型呼叫中心(人类操作员+AI)分别承担作用的,能够更好的维持人工应对质量,从而实现为客户提供低价格、高效的应对中心。

菲律宾中心
菲律宾是个平和的国家,人民非常友好,当地人的英语能力更为优秀,发音更加接近美英等英语国家,基于这些优秀,也让菲律宾在近年来成为了世界英语呼叫中心主要服务地。 杰作集团在菲律宾首都马尼拉开设了自己的中心,可提供母语为英语的呼叫中心7*24小时服务。 我们自2013年以来一直在马尼拉中心的第二商业区Ortigas City (奥尔蒂加斯)设立中心进行呼叫中心运营。 目前可容纳超过110个座位,由精通母语英语的菲律宾员工执行7*24小时工作。 同时也为了能够更好的与客户沟通,中心配备除英文外的精通日语、中文管理人员。

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